PwC：到2030年制造业自动化应用率将翻倍以上

普华永道：到2030年制造业自动化应用率将翻倍以上

一项针对数百名高管的调查显示，他们最感兴趣的是在生产/运营和产品设计/开发层面采用技术。

By: Nathan Owens

• 发布于2026年2月27日

根据普华永道（PricewaterhouseCoopers）2月发布的行业展望，制造商预计到2030年，其在自动化、人工智能及其他先进技术上的应用率将翻倍以上。

这家总部位于英国的专业服务公司（简称PwC）为撰写该报告调查了全球443位工业制造高管。受访者认为，先进技术在其整个运营中的应用率中位数将在五年内从26%提升至68%。

报告显示，目前先进技术应用最密集的两个领域是生产/运营和产品设计/开发。而在其他应用率相对较低的领域，如财务和人力资源等业务支持职能，到本十年末预计将增长四倍。

对于希望在运营中部署AI和自动化以提升效率或在16万亿美元规模的行业中创造增长机会的制造商而言，竞赛已经开始，但各企业的起点并不相同。

普华永道全球及美国工业和服务业负责人、该制造展望报告作者Ryan Hawk在邮件中表示，“未来适应型”企业与因数据质量差、技能缺口或系统碎片化而落后的企业之间的差距正在扩大。随着技术和能力优势相互叠加，这一差距可能进一步拉大。

“问题不再是企业是否会采用新技术，而是它们能以多快的速度整合这些技术，”Hawk表示，“当自动化变得无处不在，优势将从谁拥有工具转向谁能在整个企业中协调运用这些工具。”

关键业务流程（如数据采集与分析、物理生产）的自动化预计将迎来爆发。据普华永道预测，到2030年，高度自动化流程的应用率将接近原来的三倍，覆盖范围从前台和后台办公室延伸至研发和车间。调查结果显示，技术赋能在整个价值链中的分布更加均衡，而不仅仅局限于生产/运营环节。

Hawk称这种均衡分布“最令人大开眼界”。他表示，这标志着向AI辅助工程、数字孪生和更多仿真驱动开发的根本性转变，“而不仅仅是更智能的工厂”。此外，业界对传感器技术和物理AI的兴趣也在增长。

随着技术赋能和自动化程度的提升，制造商正在核心产品之外寻找创收途径。Hawk表示，它们正将自己定位为“集成解决方案”提供商，将硬件与软件、数据、服务和技术支持相结合。例如，Deere & Co.已开始超越设备制造，转向帮助农民更快做出更好决策的数字平台。

“他们不再只是简单地发货设备，而是希望掌控从预测性维护到数据驱动优化的整个生命周期，”他说，“在许多情况下，这需要生态合作以及五到十年前并不处于组织核心的新能力。”

普华永道调查受访者预计，到2030年，其公司总收入的“整整44%”将来自制造业工业或消费产品以外的领域。排名前三的“增长热点”是：技术、数字和通信产品及服务；国防、政府和教育产品；以及能源和燃料生产与分销。

在技术采用过程中，培育强大的公司文化对制造商也至关重要。Hawk表示，当领导者对数字化转型充满信心，但一线团队在学习新技能时感到不安全或缺乏支持时，采用速度就会放缓。

为弥合这一差距，制造商需要有效沟通角色将如何变化，投资于技能提升，并创造鼓励实验的环境。他说：“将劳动力准备视为自动化战略核心支柱的企业，将更有能力把技术雄心转化为可衡量的绩效提升。”

文章顶部图片来源：Getty Images